Términos y Condiciones

Bienvenid@ a los Términos y Condiciones Generales de Venta

Datos de la Vendedora

Mi nombre es Estefanía Martín Benítez y soy autónoma en España.

  • Mi dirección profesional es C/ Griega Nº6, 11500, Cádiz, España.
  • Me puedes contactar para propuestas profesionales en info@fanimartinretouch.com.
  • Soy propietaria de la página web www.fanimartinretouch.com.
  • Me dedico a la formación online y dar servicios de retoque digital para imágenes de belleza.

Información de los Servicios y formaciones

A través de esta web www.fanimartinretouch.com comercializo y vendo mis formaciones y servicios en relación a la edición de fotografías de belleza.

En concreto, actualmente ofrezco:

  •  SERVICIOS:
    • RETOQUE DIGITAL PARA INSTAGRAM. Es un servicio de retoque digital especializado en la edición de fotografías que llevan como único destino publicarlas en Instagram, ya sea para hacer publicidad, para sus stories o para cualquier otro objetivo en esta red social.
    • RETOQUE DIGITAL PARA CAMPAÑAS DE BELLEZA. Es un servicio de retoque digital dirigido a las campañas de imágenes para vender cosméticos o maquillajes.

Me reservo la posibilidad para ambos servicios de, en ocasiones, poder contar con profesionales externos para trabajar parte de los proyectos, y ello no tendrá que informarse al cliente ni en la página de ventas si fuera el caso.

  • FORMACIÓN:
    • Las formaciones se realizan online por el programa Zoom y son de 60 min. Todos mis contenidos formativos son realizados por mí de forma exclusiva.

Las características particulares de cada servicio o formación se especificaran en cada caso en la página de ventas de cada producto, donde estará la descripción del mismo.

Me reservo el derecho de admisión a los cursos y servicios, a las personas que, según mi criterio, no vaya dirigido el curso o el servicio.

Me reservo el derecho de cambiar mi oferta de cursos y servicios en cualquier momento.

Propiedad Intelectual

Todas los contenidos de mis formaciones (cursos, talleres, mentorías, etc) y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) los he creado yo, y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, archivos, clases o textos que se han obtenido con la formación. Aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es mío y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma.

Todo el contenido que aparezca en mis formaciones cuyo derecho de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estará debidamente señalado en la página de ventas con la descripción de la formación.

Precios e Impuestos

Los precios están debidamente marcados en la web. Los precios están en euros (España). Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si aplican en cada caso.

● Me reservo el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando yo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que yo estime oportunas, con las condiciones que estime oportunas y con la duración que considere oportuna.

● Para emitir las facturas correctamente necesitaré que el cliente rellene los datos adecuadamente en el formulario de pago.

● Las facturas se envían por email de forma manual después de haber realizado la compra o el pago total en caso del servicio. Si necesitas tu factura envíame un email a info@fanimartinretouch.com para solicitarla y te la enviaremos manualmente.

Forma de Pago

Los pagos se realizarán a través de la página de ventas de la web o a través de transferencia bancaria, y puedes pagar con un pago seguro a través del sistema Paypal o Bizum.

Servicios: En los servicios se pagará el 50% de lo presupuestado por avanzado con transferencia bancaria, Bizum o Paypal .

Formación: En el curso de 60 min el alumno pagará por avanzado por transferencia bancaria,  Paypal  o Bizum  una vez se reserva la hora de curso en la agenda. No se devuelve el dinero una vez hecha la reserva, a no ser que canceles 48h antes de la sesión. Si no es el caso, se puede cambiar la fecha enviándome un email a info@fanimartinretouch.com

Disponibilidad

FORMACIÓN ONLINE

Los clientes que adquieren un servicio (mentoría, consultoría y otros servicios que requieren la intervención de Estefanía Martín) con Estefanía Martín Benítez reciben un link para entrar en la agenda online de Estefanía Martín Benítez y ver sus disponibilidades en el calendario. Este sistema de reservas online se realiza desde la herramienta youcanbook.me (Estefanía Martín Benítez se reserva la capacidad de cambiar de herramienta de reservas online en el momento que lo desee). Desde esa agenda online el cliente puede reservar directamente la/s hora/s de las sesiones en la fecha que mejor les convenga dentro de la disponibilidad.

Política de Cancelación: Puedes solicitar la cancelación del servicio en un máximo de 48 horas después de haber realizado el pago. En caso de cancelar, se devolverá el dinero menos un fee de €10 de costos bancarios. Una vez pasado el término de tiempo de 48h desde que realizas la compra de la consultoría, NO se aceptará devolución del dinero, pero si lo deseas podrás cambiar el día y la hora.

Re-agendar la reunión: Tienes la opción de re-agendar tu sesión dentro de este mismo mes y siempre que haya disponibilidad en la agenda. Puedes hacerlo con un mínimo de 48 horas de pre-aviso. La sesión no se podrá cambiar para otro mes, por lo que es importante reservarla en una fecha en la que puedas hacerla.

Para re-agendar debes hacerlo desde el link que recibirás en el email de confirmación.

Recuerda que una vez pasadas 48 horas ya no se puede cancelar el servicio ni pedir devolución del dinero.

->Trabajo en casa y tengo una hija pequeña. Existe la posibilidad que en algún caso ocasional mi hija haga una breve interrupción para pedir agua o similar 🙂 Si esto es algo que puede molestarte, por favor, no reserves la sesión.

SERVICIO DE RETOQUE

El servicio tendrá la duración acordada por contrato. No se comenzará a trabajar en las imágenes hasta que no se reciba el abono del 50% del servicio contratado. Una vez que se abone este pago no existe posibilidad de devolución de este 50% del dinero si el servicio es cancelado con posterioridad.

Devoluciones y Política de Cancelación

Sesiones de Curso Individual

Política de Cancelación : Puedes solicitar la cancelación de la  formación en un máximo de 48 horas después de haber realizado el pago. En caso de cancelar, se devolverá el dinero menos un fee de €10 de costos bancarios. Una vez pasado el término de tiempo de 48h desde que realizas la compra del curso, NO se aceptará devolución del dinero, pero si lo deseas podrás cambiar el día y la hora. Re-agendar la sesión: Tienes la opción de re-agendar tu sesión dentro de este mismo mes y siempre que haya disponibilidad en la agenda. Puedes hacerlo con un mínimo de 48 horas de pre-aviso. La sesión no se podrá cambiar para otro mes, por lo que es importante reservarla en una fecha en la que puedas hacerla.

Para re-agendar debes hacerlo desde el link que recibirás en el email de confirmación.

Recuerda que una vez pasadas 48 horas ya no se puede cancelar el servicio ni pedir devolución del dinero.

Servicio de retoque digital para Instagram y campañas.

Política de Cancelación : Puedes solicitar la cancelación del servicio hasta 3 días después de haber aceptado el presupuesto y antes de haber abonado el 50% de lo presupuestado. En caso de haber pagado ya este 50% o cancelar más tarde no hay posibilidad de devolver esta cantidad. No habrá que abonar el resto del proyecto en caso de cancelar dentro de las 48h siguientes a haber recibido el pago o el justificante de este pago. Si pasa este tiempo habrá que abonar el 100% del proyecto.

Protección de Datos

Los datos que te solicitaré serán indispensables para la realización de los servicios o hacer el curso online, en cada caso.

Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o “unsubscribe” que verás en la parte inferior de los emails que te envíe. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto info@fanimartinretouch.com

Además, te confirmo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en este enlace: Protección de Datos

Prohibiciones

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de las formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.

Si Estefanía Martín Benítez identifica que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de Estefanía Martín Benítez , el alumno deberá abonar la cantidad de 5.000 euros en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños, y si se considera necesario, se tomaran las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños causados al negocio.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre Estefanía Martín y sus clientes se regirá por normativa vigente del Estado Español. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de El Puerto de Santa María, Cádiz, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Modificación de las condiciones de venta

Estefanía Martín se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente.

En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en esta web, y si es necesario, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.

Aceptación de las condiciones de venta

La contratación de cualquier servicio o formación a Estefanía Martín Benítez a través de esta web supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web.

Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a Estefanía Martín Benítez a través del email:

info@fanimartinretouch.com

Exoneración de Responsabilidades

Estefanía Martín Benítez no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio.

Estefanía Martín Benítez también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones (cursos grabados), y no se podrá solicitar compensación alguna.

Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, Estefanía Martín Benítez solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que hayan adquirido el curso online tres semanas antes del cierre de la empresa, y que no hayan todavía realizado el curso.

En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento de Estefanía Martín Benítez no se realizaran devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta durante como mínimo un mes.

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